Собственост и обжалване
Автомобил в Автодосие сменя собственика си по два начина: досегашният собственик дава на новия код за прехвърляне (вижте Настройки на автомобила), или новият подава заявка за собственост със снимка на талона и администратор на Автодосие я одобрява (вижте Автомобилът вече е регистриран?). И в двата случая досегашният собственик научава веднага.
Известията за собствеността са в реда Собственост на автомобил в Настройки → Известия. Тези, които засягат вашата кола, не могат да се изключат.
Когато някой подаде заявка за вашата кола
Когато някой само подаде заявка за собственост на ваш автомобил, не получавате нищо — нито когато администратор я отхвърли. Така никой не може да ви тормози с фалшиви заявки. Научавате само ако заявката бъде одобрена.
Ако заявка за вашата кола бъде одобрена
Ако администратор одобри заявка на друг човек за ваш автомобил, колата излиза от гаража ви и получавате известие в Автодосие и имейл: „Автомобилът ви е прехвърлен на друг собственик“, с колата и датата и часа, до които можете да обжалвате — 10 дни от одобрението. Бутонът Обжалвайте прехвърлянето отваря страницата за обжалване.
- Ако още не сте обжалвали, получавате напомняне 3 дни и 1 ден преди срока — в Автодосие и по имейл.
- Тези известия не могат да се изключат — засягат собствеността на колата ви. Ако сте включили телефона за Собственост на автомобил, идват и там.
Как се обжалва
- Натиснете Обжалвайте прехвърлянето в имейла или отворете известието.
- Прикачете снимка на големия талон (свидетелството за регистрация).
- Изпратете. Администратор ще прегледа двата документа — вашия и този на човека, чиято заявка е одобрена.
След като срокът от 10 дни изтече, обжалване не може да се подаде.
Решението по обжалването
Когато администратор реши обжалването, получавате известие в Автодосие и имейл:
- Обжалването е уважено — колата се връща във вашия гараж, а прехвърлянето на другия човек се отменя. Известие и имейл получава и той: „Прехвърлянето на … е отменено“.
- Обжалването е отхвърлено — колата остава при другия човек. Решението е окончателно и през следващата година не можете да подавате заявка за този автомобил. Другият човек не получава известие — колата просто остава при него.
Ако сте подали заявка за собственост
Ако вие сте подали заявка за автомобил, който е регистриран от друг човек, получавате известие в Автодосие — и на телефона и по имейл, ако сте ги включили за Собственост на автомобил:
- Заявката е одобрена — колата е във вашия гараж. Предишният собственик може да обжалва в 10-дневния срок; тогава администратор ще прегледа и двата документа. Ако обжалването бъде уважено, колата се връща при него, а вие получавате известие в Автодосие и имейл „Прехвърлянето на … е отменено“. Това се брои като отхвърлена заявка и през следващата година не можете да подавате заявка за този автомобил.
- Заявката е отхвърлена — известието казва от коя дата можете да подадете нова заявка за този автомобил (30 дни след отказа) и колко ваши заявки са отхвърлени. След три отхвърлени заявки профилът ви вече не може да подава заявки.
- Нужна е още информация — администраторът има нужда от още документ, за да реши. Изпратете го на support@autodosie.com, с номера на заявката от известието.
Прехвърляне с код за прехвърляне
Когато новият собственик въведе кода за прехвърляне, който сте му дали, заедно с регистрационния номер (или VIN) на колата, тя минава в неговия гараж, а вие получавате известие — в Автодосие, на телефона и по имейл — например „BMW 320d е прехвърлен на друг профил“.
Това е известие за сигурност: идва винаги, веднага, и през нощта. Ако не сте давали код за прехвърляне, пишете веднага на support@autodosie.com и сменете паролата си — бутонът в имейла води към смяната на паролата.