Сервизен портал
Сервизният портал на Автодосие е безплатна система за управление на автосервиз (ERP) — клиенти, автомобили, поръчки за ремонт и график на едно място. Заменя тетрадките и разпилените таблици с подреден дигитален работен процес.
За кого е?
За автосервизи от всякакъв размер, които искат да управляват ежедневието си — приемане на автомобили, проследяване на ремонти, фактуриране на труд и части, и записване на часове — без месечен абонамент.
Основната система е напълно безплатна. Без скрити такси и без абонамент.
Какво можете да правите
- Регистрация на сервиз — създайте профил на сервиза за минути.
- Клиенти и автомобили — водете картотека на клиентите и автомобилите им.
- Поръчки за ремонт — дигитални работни карти с труд, части и автоматични суми.
- График и клетки — седмичен календар със записани часове и работни клетки.
- Приемен оглед и защита от измами — документирайте щетите при приемане и работете прозрачно.
Табло (Mission Control)
След вход в портала виждате Таблото — обобщен изглед на сервиза: автомобили в момента в сервиза, отворени поръчки, записани часове за деня и приходите за последните 7 дни, заедно със скорошната активност.
Роли в сервиза
Всеки служител има роля, която определя какво може да прави:
| Роля | Права |
|---|---|
| Собственик | Пълен достъп, включително настройки, екип и услуги. |
| Управител | Като собственика, без изтриване на сервиза. |
| Сервизен консултант | Клиенти, автомобили, поръчки и часове. |
| Механик | Преглед на поръчки и редакция на диагнозата по възложените му ремонти. |
Екип и акаунти на служители
Управлявате екипа от Настройки → Екип. Можете да добавите служител само с име и роля — без акаунт. Ако обаче въведете имейл, се случва едно от двете:
- Служителят вече има акаунт в Автодосие → акаунтът се свързва автоматично и той веднага вижда възложените си задачи в портала. Уведомяваме го по имейл и му даваме връзка да напусне сервиза, ако не е очаквал поканата.
- Служителят няма акаунт → изпращаме му покана да се регистрира. След регистрация акаунтът му се свързва автоматично.
До всеки служител се показва състоянието на акаунта (Поканен, Свързан акаунт), а ако сте въвели телефон — номерът е връзка за директно обаждане от мобилен телефон.
Служител със свързан акаунт може по всяко време да напусне сервиза от своя профил. Собственикът не може да напусне — вместо това изтрива сервиза.
Механици — само техните поръчки
Механик със свързан акаунт влиза в портала от телефона си и вижда само възложените му поръчки. По тях може да променя статуса и да допълва диагнозата — без достъп до останалите поръчки, клиентите или приходите на сервиза.
Възлагането става от консултант, управител или собственик: при отваряне на нова поръчка или по всяко време от самата поръчка чрез полето „Възложен механик“.
Бързи съобщения до екипа
От Настройки → Екип управителите могат да изпратят съобщение до служител със свързан акаунт. Съобщението пристига като известие (push) на телефона му.
Можете да пишете свободен текст или да настроите готови бутони (напр. „Готова е колата“) за съобщения с едно докосване. Бутоните се управляват от секцията „Бързи съобщения“.