Служебен достъп (механици)

Освен собственика и управителите, в сервизния портал може да работи и екипът. Когато служител има свързан акаунт в Автодосие, той влиза в портала — обикновено от телефона си — и вижда само възложените му поръчки.

Как се дава достъп

Достъпът се управлява от Настройки → Екип (вижте Екип и акаунти). Накратко:

• Добавяте служител с име и роля — това е достатъчно, за да го възлагате по поръчки веднага, дори без акаунт.
• Ако въведете и имейл, служителят получава достъп до портала: съществуващ акаунт се свързва автоматично, а нов получава покана да се регистрира.

Само служител със свързан акаунт може да влиза в портала. Служител само с име остава „вътрешно" име за възлагане.

Какво вижда механикът

Механикът влиза на същия адрес като сервиза, но попада направо в „Поръчки“ — неговото работно табло — а менюто му показва само разделите, които може да ползва:

Раздел	Достъп на механика
Поръчки	Началният екран. Вижда само възложените на него поръчки. Може да отвори всяка от тях.
Поръчка (детайл)	Може да впише диагноза и да мени статуса на своите поръчки. Не може да добавя редове (труд/части) и не вижда чужди поръчки.
График	Вижда графика на сервиза.
Табло, Клиенти, Автомобили, Кредити, Настройки	Не се показват в менюто на механика — това са раздели за фронт-офиса.
Приходи / обороти	Не са достъпни. Финансовите показатели са само за фронт-офиса (собственик, управител, консултант).

Работен процес на механика

1. Фронт-офисът отваря поръчка и я възлага на механика (поле „Възложен механик").
2. Механикът вижда поръчката в списъка си, започва ремонта (статус В ремонт) и вписва диагноза/бележки.
3. При готовност маркира поръчката като Завършена.

Бързи съобщения от управителя

Управителите могат да изпратят съобщение до механик със свързан акаунт направо от Настройки → Екип. Съобщението пристига като известие (push) на телефона му и води към поръчките. Може да е свободен текст или готов бутон (напр. „Готова е колата") с едно докосване.

Роли накратко

Роля	Какво може
Собственик	Всичко, включително настройки, екип, услуги и изтриване на сервиза.
Управител	Като собственика, без изтриване на сервиза.
Сервизен консултант	Клиенти, автомобили, поръчки, график и часове.
Механик	Само възложените му поръчки — диагноза и статус.